GitMind购买常见问题

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如果您对订单、会员或其他相关问题有任何疑惑,请参考以下的常见问题解答。

什么是VIP会员?

与免费用户相比,VIP账户能彰显您尊贵的身份,可以无限制地使用产品所有功能,享受快速的技术支持。

您也可以选择成为免费用户,但免费用户最多可以创建10个思维导图,超出数量后将无法继续新建。

购买后VIP没有激活怎么办?

如果购买后VIP没有激活,请联系我们并附上商户单号 ,我们将于第一时间为您解决。

购买一个账户可以在多台电脑上登录吗?

可以。开通VIP账号后,您可以在多台电脑上使用该账号登录,但不能同时登录。如果您在不同的电脑上使用同一个账号登录,您之前登录的账号将被自动退出。

购买后可以使用产品多长时间?

根据您所购买的授权版本,您将获得所对应的使用期限。在使用期限内,您可以无限制使用所购买的产品。请注意,使用期限是从购入产品的当日开始计算的。到期后,您的VIP账号将会失效,此时只需即时续费,就可以继续使用该产品。

个人授权版与商业授权版有什么区别?

个人授权版供个人使用,不可用于商业盈利等相关活动。商业授权版供公司或企业使用,可用于公司商业展示等其他商业用途。

我可以通过哪些支付方式购买产品?

GitMind支持大多数主流支付方式,包括微信、支付宝、银行转账等等。购买及支付过程快捷可靠,无需担心支付安全问题。

购买产品后可以退款吗?

GitMind提供30天内不满意无条件退款保障(月度会员为7天),30天之后,若您的退款申请符合退款政策中所描述的情况,请联系我们,我们将为您办理退款。

购买产品后可以得到发票吗?

针对每一笔订单,GitMind均可提供电子发票。成功购入产品后,请联系我们,将开票信息填写好,如商户单号、单位名称和纳税人识别号,会有客服为您在2个工作日内开好后,发送到您的邮箱中。默认开具增值税普票,如需开具增值税专票,请单独说明,我们会让您提供相关资料后再开专票。

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编辑: 脑图君 供稿于 使用帮助. 最后更新时间:2021-12-28

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评论 (2)

  • 你好,请问填完GitMind会员申请表之后大概多长时间会收到回复呀?
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