如果您对订单、会员或其他相关问题有任何疑惑，请参考以下的常见问题解答。

什么是VIP会员？

与免费用户相比，VIP账户能彰显您尊贵的身份，可以无限制地使用产品所有功能，享受快速的技术支持。

您也可以选择成为免费用户，但免费用户最多可以创建10个文档，超出数量后将无法继续新建。

购买后VIP没有激活怎么办？

如果购买后VIP没有激活，请联系我们并附上商户单号 ，我们将于第一时间为您解决。

购买一个账户可以在多台电脑上登录吗？

可以。开通VIP账号后，您可以在多台电脑上使用该账号登录，但不能同时登录。如果您在不同的电脑上使用同一个账号登录，您之前登录的账号将被自动退出。

购买后可以使用产品多长时间？

根据您所购买的授权版本，您将获得所对应的使用期限。在使用期限内，您可以无限制使用所购买的产品。请注意，使用期限是从购入产品的当日开始计算的。到期后，您的VIP账号将会失效，此时只需即时续费，就可以继续使用该产品。

个人授权版与商业授权版有什么区别？

个人授权版供个人使用，不可用于商业盈利等相关活动。商业授权版供公司或企业使用，可用于公司商业展示等其他商业用途。

我可以通过哪些支付方式购买产品？

GitMind支持大多数主流支付方式，包括微信、支付宝、银行转账等等。购买及支付过程快捷可靠，无需担心支付安全问题。

购买产品后可以退款吗？

GitMind提供30天内不满意无条件退款保障（月度会员为7天），30天之后，若您的退款申请符合退款政策中所描述的情况，请联系我们，我们将为您办理退款。

购买产品后可以得到发票吗？

针对每一笔订单，GitMind均可提供电子发票。成功购入产品后，请联系我们，将开票信息填写好，如商户单号、单位名称和纳税人识别号，会有客服为您在2个工作日内开好后，发送到您的邮箱中。默认开具增值税普票，如需开具增值税专票，请单独说明，我们会让您提供相关资料后再开专票。